Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač može podnijeti pisani prigovor na kupljeni proizvod, pruženu uslugu ili poslovanje društva PRESING d.o.o.
Pisani prigovor možete podnijeti:
osobno u našim poslovnim prostorijama
putem e-maila:
info@presing-doo.hr
putem pošte:
PRESING d.o.o.
Radna zona Marinići K-1
51216 Viškovo
Molimo da u prigovoru navedete podatke koji nam omogućuju identifikaciju kupnje i dostavu odgovora, kao što su ime i prezime, kontakt podaci, broj narudžbe ili računa ako je primjenjivo te opis prigovora.
PRESING d.o.o. će bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak pisanog prigovora.
Na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, jasno se izjašnjavajući prihvaćamo li osnovanost prigovora.